Приветствуем Вас на сервисе PrintOrders! Видео Инструкции
Профиль
Здесь Вы можете изменить имя и аватар они отображаются в отзывах и спорах. Изменить пароль, включить или отключить отправку уведомлений о статусах заказов на электронную почту.
Заказы
В Актуальных отображаются заказы в работе, во Всех все Ваши заказы. Так же Вы можете выбрать период, интересующий Вас и посмотреть все заказы за этот период.
Новый заказ
Выберете услугу.
Выберете опции услуги. Стандартные опции выставлены по умолчанию.
Загрузите файл(ы) указанных форматов. Ваши файлы защищены и автоматически удаляются с нашего сервера после того как Вы закроете заказ. Количество страниц в макетах сервис считает сам из Вашего(их) файла(ов), укажите количество копий. По необходимости напишите комментарий к заказу.
Если в предложенных вариантах нет интересующей Вас опции укажите свой вариант. В таком случае заказ уйдёт всем типографиям, оказывающим такую услугу и ожидайте оценок типографиями, по сумме, дате и времени изготовления заказа, далее выберете подходящую для Вас типографию.
На карте Вы можете выбрать удобную для Вас типографию, посмотреть стоимость заказа, отправить заказ. Рядом с картой расположен блок "Типографии" в котором Вы также можете выбрать типографию, посмотреть стоимость заказа, время отклика типографии на новый заказ и её рейтинг, сортировать типографии по цене, рейтингу, отклику.
Если Вы не получили результатов на карте, значит Вы обратились в не рабочее время типографий выполняющих такую услугу или её никто не исполняет.
Предварительный просмотр заказа
Нажав на типографию в блоке "Типографии" справа или на название типографии на карте Вы попадёте на страницу предварительного просмотра заказа.
Здесь Вы можете посмотреть информацию о типографии, её адрес, часы работы, рейтинг, время отклика типографии на новый заказ, открыть страницу типографии, посмотреть опции и сумму Вашего заказа, сделать заказ.
Страница типографии
Здесь Вы можете посмотреть информацию о типографии, её адрес, часы работы, среднюю оценку, отзывы о её работе. Так же здесь Вы можете сделать заказ именно в этой типографии. Кнопка Сделать заказ активна только во время работы, которое указала типография.
Заказ
Нажмите Сделать заказ или Отправить заказ на карте - Заказ успешно создан и отправлен выбранной Вами типографии. Ожидайте подтверждения. Заказ перешел в статус новый. На странице заказов появится созданный Вами заказ, его номер, сумма, статус, оставшееся время на отклик типографией и возможность его отмены.
Далее типография подтвердит Ваш заказ указав дату и время изготовления заказа. Нажав на номер заказа или всплывающее сообщение в правом нижнем углу Вы можете посмотреть детали заказа, оплатить или отменить заказ. На оплату заказа даётся 1 час (60 минут). Заказ перешел в статус подтвержден. Оплатите заказ в течение часа, и типография начнёт его выполнение. Или заказ будет отменён.
По готовности заказа Вам придёт уведомление любым удобным для Вас способом: всплывающее сообщение в правом нижнем углу, на электронную почту, если Вы указали отправлять на неё уведомления о статусах заказов в Профиле.
Заберите заказ по адресу типографии предъявив номер заказа с пометкой PrintOrders.
Типография может изготовить Ваш заказ или отменить в случае непредвиденных обстоятельств (закончились расходные материалы или по другой причине). Если типография отменила Ваш заказ Вам вернуться средства в полном объёме.
Заказ перешел в статус отдан. Заказ будет закрыт автоматически через 6 часов.
На странице заказов и так же в деталях заказа у Вас появится возможность закрыть заказ или написать типографии если Вас, например, не устраивает качество заказа.
Закрытие заказа
Вы можете оценить работу типографии и оставить отзыв сразу после закрытия заказа или позже во Всех заказах. Оценки и отзывы отображаются на странице типографии и влияют на её рейтинг. Типография может добавить свой комментарий, он отобразится под отзывом.
Эксклюзивный заказ
Выберете услугу.
Выберете опции услуги. Стандартные опции выставлены по умолчанию.
Если в предложенных вариантах нет интересующих Вас опций укажите свой вариант.
Загрузите файл(ы) указанных форматов. Ваши файлы защищены и автоматически удаляются с нашего сервера после того как Вы закроете заказ. Количество страниц в макетах сервис считает сам из Вашего(их) файла(ов), укажите количество копий. По необходимости напишите комментарий к заказу.
В таком случае заказ уйдёт всем типографиям, оказывающим такую услугу и ожидайте оценки типографиями, по сумме, дате и времени изготовления заказа, просматривая Посмотреть предложения.
Выберете устроившую Вас типографию исполнителем заказа.
Оплатите заказ.
Спор
Если дата и время изготовления заказа подошли, а типография не подтвердила его готовность или заказ не надлежащего качества, то на странице заказов и так же в деталях заказа у Вас появится возможность написать типографии. Вы можете написать типографии в спор о заказе. У типографии будут сутки (24 часа) на решение спора. Если по истечении этого времени типография не решит проблему с Вашим заказом, Вам вернутся средства в полном объёме. Так же Вы можете закрыть спор если типография сделала заказ.
Напишите в спор, при необходимости прикрепите файл.
Типография свяжется с Вами. Следите за всплывающими в правом нижнем углу сообщениями или зайдите в спор со страницы заказов.
Закройте Спор нажав Закрыть спор справа внизу под чатом.
Если у Вас возникли трудности или проблемы в процессе работы с нашим сайтом, напишите нам в техническую поддержку, и мы с радостью Вам поможем.
Приятной и удобной работы с PrintOrders.